オリーブＸについて

・オリーブＸとは何ですか？
・オリーブＸは誰が運営しているのですか？
・各店舗は誰が運営しているのですか？
・オリーブマートのお休みはいつですか？


会員について

・会員とは何ですか？
・会員に登録するには
・会員登録は費用が発生しますか？
・携帯のアドレスで登録できますか？
・会員ID/仮会員IDを忘れてしまったら？
・会員情報照会・変更をするには
・登録しようとすると「すでに登録済み」と出るのですが？
・当選したので、会員登録をしてくださいとのことで、アクセスを ・会員登録のページで「 同意します 」ボタンをクリック ・ID・PASS を忘れてしまったら
・メールが配信されるので会員かと思っていましたが、そうでは ・退会するには
・退会確認メールについて

ポイントについて

・どうすればポイントがもらえますか？
・それぞれのポイントバックはいつですか？
・自分のポイントはどこで確認するのですか？
・自分のポイントはどこで確認するのですか？というＱ＆Ａから ・ショッピングポイントの使い方を教えて下さい。
・ポイントを使ってお買物をした場合でもポイントはつきますか？
・ポイントに有効期限はありますか？
・システムトラブル等によりポイント取得等のサービスが利用
できなかった場合はどうなりますか？
 ・ご来店ポイントはなくなったのでしょうか？


お買物について

・お買物の方法は？
・商品の詳細を更に詳しく知りたい
・各店舗にアドレス等で直接問い合わせる方法を教えて下さい
・電話やFAXで注文できますか？
・お店で直接商品を買えますか？
・在庫の確認をしたいのですが？
・納期を確認したいのですが？
・注文が確定されたのか確認したいのですが・・・
・注文した内容は確認できますか？
・注文の受付けメールが届かない
・注文履歴を確認するには？
・キャンセルについて…いつまでだったら可能か？
・配送方法について教えて下さい
・配送地域について教えて下さい。
・注文した商品が届かない場合は？
・配送日時の指定は出来ますか？
・代引き金額はいくらですか？
・納期が遅れることはありますか？
・不良品が届いたときは
・返品は可能ですか？
・業務用に大量に仕入れることは可能ですか？


お支払いについて

・支払方法の種類は？
・振込先を確認したい
・領収証の発行は可能ですか？
・使えるカードの種類は？
各店舗の取扱い商品について

・各店舗ではどのようなものを取り扱っているのですか？
・各店舗に直接問合せをする時のアドレス一覧は？


配送について

・送料はいくらですか？
・配送便はなんですか？
・配送にはどのくらいかかりますか？
・配送可能地域を教えて下さい


メールマガジンについて

・メールマガジンを停止したいのですが？
・配信停止を依頼しているにも関わらず配信が続いているのですが？
・メールマガジンが配信停止済みになっているにも係わらず、停止され ・どうすればメールマガジンの登録が出来ますか？
・どんなメールマガジンが配信されるのですか？
・メールマガジンのアドレスを変更したいのですが？
・自分が現在どのマガジンに登録されているかの確認は出来ますか？
・メールマガジンの依頼をしていないのに配信される
・配信停止をしようとするとアドレスの該当がないとでますがどうすれば ・配信停止の画面が出ない
・配信停止したいと思い、停止処理のページより手続きをしたところ
「メールアドレスが見当たりませんとなり」というメッセージが出て解除
することが出来ません。
 ・他人にアドレスを使われた可能性があるので履歴を調べて欲しい
・受信するだけで【毎月１万円】はいつ抽選されますか？
・会員でもないのにメールが届きます。
・二重配信されているのですがどうしたらいいでしょうか？
・退会したのにメールが届くのですが？


ご利用規約について

・ご利用規約はありますか？


懸賞等の各種イベントについて

・当選時の賞品送付について
・当選発表は？
・賞品発送について
・システムトラブル等によりポイント取得等のサービスが利用できな
かった場合はどうなりますか？
 ・福引きの景品がポイントの場合はどう使うのですか？
・福引きの景品が現金の場合はどういうふうに受け取れるのですか？
・懸賞で当たったのですが、ページを消してしまいました。もう駄目で ・ポイントバックシステムとは何ですか？
・オリーブ主催の広告に応募したがポイントが付かない
・キャッシュバックシステムとは？
・福引き会場は開けますが画面が真っ白です。
・福引きでバナーが表示されない
・ポイントライフに再登録したのにメールが届きませんが？
・ポイントライフ利用継続について何度やっても「該当する会員登録が

リブラについて

・リブラＦＡＱはこちら

その他

・オリ-ブニュ-スに関する質問や感想はどこにしたらよいですか？
・システムエラーについて
・セキュリティについて
・電話での問い合わせは出来ないのですか？
・会員登録/お買物が出来ない／エラーが出るなどの場合は？
・ID／パスワードでログインできないのですが？
・電話やメールでの対応について
・退会したい
・メルマガの内容が気に入らない
・シマンテック社のnorton internet security 2004をインスト-ルしてい ・何処からともなく来るへんな請求への対処方法

・問合せＱ＆Ａに該当しない内容について


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